ChatGPT
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GenereChatterbot
SviluppatoreOpenAI
Data prima versione30 novembre 2022; 4 mesi fa
Ultima versione23 marzo 2023; 26 giorni fa[1]
Sistema operativonessuno
LicenzaSoftware proprietario
(licenza non libera)
Sito webchat.openai.com/chat

ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer, traducibile in "trasformatore pre-istruito generatore di conversazioni") è un modello di chatbot basato su intelligenza artificiale e apprendimento automatico sviluppato da OpenAI specializzato nella conversazione con un utente umano[2][3].

Descrizione

ChatGPT è un modello di linguaggio sviluppato da OpenAI messo a punto con tecniche di apprendimento automatico (di tipo non supervisionato), e ottimizzato con tecniche di apprendimento supervisionato e per rinforzo[4][5], che è stato sviluppato per essere utilizzato come base per la creazione di altri modelli di machine learning. ChatGPT è stato addestrato a partire dai modelli Instruct GPT, (o GPT-3.5[6]) di OpenAI, che sono l'evoluzione dei modelli di GPT-3. Gli Instruct GPT (come code-davinci-002, text-davinci-002, text-davinci-003[7]) sono modelli in cui il pre-addestramento è stato ottimizzato manualmente da addestratori umani. Nello specifico ChatGPT è stato sviluppato da un GPT-3.5 utilizzando l'apprendimento supervisionato e l'apprendimento per rinforzo come tecniche di ottimizzazione del modello[8]. Il 14 marzo 2023 è stato annunciata l'introduzione di GPT-4, ovvero un modello multimodale su larga scala che può accettare input di immagini, video, audio e testo e produrre output di testo[9][10].

ChatGPT è stato lanciato il 3 novembre 2022[11] e ha attirato l'attenzione per le sue risposte dettagliate e articolate, sebbene la sua accuratezza sia stata criticata. Sia l'apprendimento supervisionato che l'apprendimento per rinforzo hanno utilizzato istruttori umani per migliorare le prestazioni del modello. Nel primo caso il modello è stato alimentato con conversazioni nelle quali gli istruttori interpretavano entrambe le parti: l'utente e l'assistente basato su intelligenza artificiale. Nella fase di rinforzo, gli istruttori umani hanno prima valutato le risposte che il modello aveva creato nella conversazione precedente. Queste valutazioni sono state utilizzate per creare "modelli di ricompensa" sui quali il modello è stato ulteriormente perfezionato, utilizzando diverse iterazioni di Proximal Policy Optimization (PPO)[12][13]. Gli algoritmi di Proximal Policy Optimization presentano un vantaggio su algoritmi di Trust Region Policy Optimization annullando molte delle operazioni computazionalmente costose con prestazioni migliori[14]. I modelli sono stati addestrati in collaborazione con Microsoft sulla loro infrastruttura cloud Azure[15].

Miglioramenti

Rispetto ai modelli precedenti di OpenAI di tipo InstructGPT, ChatGPT risulta significativamente migliorato. Nello specifico ChatGPT mostra molte funzionalità interessanti:

  • risposte più lunghe: ChatGPT è significativamente più verboso di altri modelli GPT-Instruct;[16]
  • risposte più pertinenti: ChatGPT è significativamente più bravo a comprendere le intenzioni dell'utente;[17]
  • risposte più sicure: ChatGPT è stato ottimizzato per ridurre le “allucinazioni” ossia la creazione di contenuti inventati.[11]

Ad esempio, mentre un InstructGPT accetta la richiesta "Parlami di quando Cristoforo Colombo è venuto negli Stati Uniti nel 2015" come veritiera, ChatGPT utilizza le informazioni sui viaggi di Cristoforo Colombo e le informazioni sul mondo moderno per costruire una risposta che immagina cosa accadrebbe se Colombo arrivasse negli Stati Uniti nel 2015[12]. I dati di addestramento di ChatGPT includono pagine di manuali e informazioni su Internet e sui linguaggi di programmazione, come i bulletin board system e il linguaggio di programmazione Python[18].

A differenza della maggior parte dei chatbot, ChatGPT ricorda le interazioni precedenti avvenute all'interno della stessa conversazione[19]. Nel tentativo di impedire la produzione di risposte offensive da parte di ChatGPT, le interrogazioni al bot vengono filtrate tramite un'API di moderazione e le richieste potenzialmente razziste o sessiste vengono respinte.[12][19]

ChatGPT soffre di molteplici limitazioni. Il modello di ricompensa di ChatGPT, progettato attorno alla supervisione umana, può essere eccessivamente ottimizzato e quindi ostacolare le prestazioni, fenomeno noto come legge di Goodhart. Inoltre, ChatGPT ha una conoscenza limitata degli eventi accaduti dopo il 2021 e non è in grado di fornire informazioni su alcune celebrità.[20] Nella fase di apprendimento, gli istruttori hanno preferito risposte più lunghe, indipendentemente dalla comprensione effettiva o dal contenuto.[12] I dati di addestramento possono anche risentire di pregiudizi algoritmici; suggerimenti che includono indicazioni vaghe di persone, come un CEO, potrebbero generare una risposta che presuppone che una persona del genere, ad esempio, sia un maschio bianco[21].

ChatGPT attualmente utilizza la seconda generazione di reti neurali, la più diffusa ma la più costosa in termini di prestazioni e consumi, infatti il consumo stimato della versione ChatGPT 3 durante la fase di apprendimento è stato di circa 1287 MWh[22] grazie all'ausilio di molteplici GPU. Un porting per la terza generazione di reti neurali (Rete neurale spiking) permette un notevole passo avanti in termini sia di prestazioni, che di riduzione dei consumi.

Progresso perché il porting dell'architettura permette un numero "illimitato" di generazioni dei dati (risposte testuali e grafiche), proprio perché le reti neurale spiking e NeuralLead distribuiscono i dati nel tempo, invece che avere un set di dati predefinito che può essere eseguito una volta sola.

Nel marzo 2023 è stato lanciato un'assistente virtuale umanoide, che permette anche il riconoscimento della voce e quindi l'effettuazione delle ricerche mediante il microfono, senza la necessità di digitare il testo.[23] L'assistente ha il supporto multilingue.

Il 9 marzo 2023 Andreas Braun, CTO di Microsoft Germany, ha annunciato durante un suo intervento all'evento 'AI in Focus - Digital Kickoff' che "Introdurremo Gpt-4 la prossima settimana. E in questo modo avremo modelli multimodali che offriranno possibilità completamente diverse, ad esempio la comprensione dei video".[24] Se Gpt-3 operava con 175 miliardi di parametri di apprendimento automatico, mentre Gpt-4 ne ha 100.000 miliardi.[25]

Esistono estensioni gratuite dei browser che rendono ChatGPT più facilmente accessibile da altri siti web, permettono di esportare la chat o suggeriscono il testo delle query da sottoporre al sistema.[26]

ChatGPT si integra con Microsoft Excel e con Google Sheets per la generazione di formule a partire dal linguaggio umano.[27]

Talora, ChatGPT non è accessibile a causa dell'elevato numero di richieste di impiego. Previa iscrizione gratuita al sito, il servizio MyGPT offre gratuitamente la stessa disponibilità del servizio di cui beneficiano gli utenti in abbonamento con ChatGPT Plus.[28][29][30]

Il 24 marzo 2023 viene annunciata la possibilità di creare dei plugin con delle semplici API che consentono ai programmatori di far puntare a siti di terze parti aggiornati in tempo reale e di superare il limite del programma che era quello di lavorare su dati Internet vecchi di 2 anni, aggiornati al 2021.[31][32]

Applicazioni pratiche

ChatGPT è un potente strumento di elaborazione del linguaggio naturale, che può essere utilizzato per la creazione di una vasta gamma di applicazioni[33], come:

  • Chatbot personalizzati: ChatGPT può essere utilizzato per costruire chatbot in grado di comprendere e rispondere a input in linguaggio naturale. Questo può essere utilizzato per costruire chatbot per il servizio clienti, le vendite o qualsiasi altro tipo di comunicazione personalizzata[2].
  • Completamento e suggerimento del testo: ChatGPT può essere utilizzato per costruire sistemi in grado di completare o suggerire il testo sulla base di input parziali. Questo può essere utile per attività come la digitazione predittiva o la generazione di testo in base a una serie di richieste.
  • Generazione di testo: ChatGPT può essere utilizzato per generare testo coerente e naturale. Può essere utilizzato per generare descrizioni, titoli o qualsiasi altro tipo di testo che debba essere scritto in modo naturale.
  • Traduzione automatica: ChatGPT può essere utilizzato per costruire sistemi in grado di tradurre il testo da una lingua all'altra. Questo può essere utile per costruire chatbot multilingue o per fornire traduzioni di contenuti di siti web.
  • Analisi del sentiment: ChatGPT può essere utilizzato per analizzare il sentiment del testo, consentendo di determinare se un testo è positivo, negativo o neutro. Questo può essere utile per attività come il servizio clienti o il monitoraggio dei social media.
  • Riassunto: ChatGPT può essere utilizzato per riassumere lunghi brani di testo in versioni più brevi, rendendo più facile digerire rapidamente grandi quantità di informazioni.
  • Creazione di contenuti: ChatGPT può essere utilizzato per generare nuove idee di contenuto o per scrivere interi pezzi di contenuto. Questo può essere utile per attività come la creazione di post sui social media o articoli di blog.
  • Classificazione del testo: ChatGPT può essere utilizzato per classificare il testo in categorie, come spam o non spam, o sentiment positivo o negativo. Questo può essere utile per compiti come il filtraggio di e-mail o la moderazione di discussioni online.
  • Sistemi basati sulla conoscenza: ChatGPT può essere utilizzato per costruire sistemi in grado di rispondere a domande e fornire informazioni su un'ampia gamma di argomenti. Questo può essere utile per costruire chatbot in grado di fornire informazioni agli utenti.
  • Sintesi vocale: ChatGPT può essere utilizzato per generare il parlato dal testo, consentendo di creare versioni audio di contenuti scritti o di costruire assistenti vocali in grado di comprendere e rispondere a input in linguaggio naturale[33].

Accoglienza

Al 2023, ChatGPT è stato il servizio tecnologico che ha raggiunto più velocemente i 100 milioni di utenti, in soli due mesi.[34]

Ha ricevuto commenti generalmente positivi. Samantha Lock di The Guardian ha evidenziato che è stato in grado di generare un testo «straordinariamente dettagliato» e «umano»,[35] il giornalista tecnologico Dan Gillmor ha utilizzato ChatGPT per un compito scolastico e ha scoperto che il testo generato era alla pari con quello che avrebbe fornito un bravo studente e ha affermato che «il mondo accademico avrà problemi molto seri da affrontare»[36]. Alex Kantrowitz di Slate ha elogiato il rifiuto di ChatGPT di rispondere alle domande relative alla Germania nazista, inclusa l'affermazione secondo cui Adolf Hitler ha costruito autostrade in Germania, che è stata accostata a informazioni sull'uso del lavoro forzato da parte della Germania nazista[37].

In un articolo del dicembre 2022, l'economista Paul Krugman ha scritto che ChatGPT avrebbe influenzato la richiesta di lavoratori della conoscenza[38]. James Vincent di The Verge ha giudicato il successo virale di ChatGPT come una prova del fatto che l'intelligenza artificiale era diventata mainstream.[13] In The Atlantic, Stephen Marche ha evidenziato che il suo effetto sul mondo accademico e in particolare sui saggi di applicazione deve ancora essere compreso[39]. L'insegnante e autore delle scuole superiori della California Daniel Herman ha scritto che ChatGPT porterà alla «fine dell'inglese delle scuole superiori»[40].

L'accuratezza di ChatGPT è stata messa in dubbio. Mike Pearl di Mashable l'ha messo alla prova, ponendogli una serie di domande: in un esempio, ha chiesto al modello "il Paese più grande dell'America centrale che non sia il Messico", ricevendo come risposta Guatemala, quando la risposta esatta è invece Nicaragua[41]. Nel dicembre 2022, il sito web Stack Overflow ha vietato l'uso di ChatGPT per generare risposte alle domande, citando la natura ambigua delle risposte del bot[42]. L'economista Tyler Cowen ha espresso preoccupazione per i suoi effetti sulla democrazia, citando la capacità di scrivere commenti automatizzati nel tentativo di influenzare il processo decisionale di nuovi regolamenti[43]. Axe Sharma di Bleeping Computer ha notato che ChatGPT è in grado di scrivere malware ed e-mail di phishing[44]. Ma anche il mondo della Scienza è in fermento per ChatGPT[45]. Il chatbot è in grado infatti di generare testi accademici convincenti[46], e secondo quanto riportato su Nature, è stato incluso come autore in almeno quattro articoli scientifici pubblicati o in preprint. A febbraio del 2023 il team di OpenAI ha annunciato per il pubblico statunitense la possibilità di sottoscrivere un abbonamento al costo di 20$ mensili per utilizzare ChatGPT Plus[47]. Gli utenti che sottoscriveranno l'abbonamento potranno ricevere risposte più rapide anche "nelle ore di punta" e accesso in anteprima a nuove funzionalità e miglioramenti.

ChatGPT si presenta come una fonte primaria in quanto non indica i siti a partire dai quali vengono elaborati i suoi risultati.[48] Al febbraio 2023 non elabora informazioni aggiornate in tempo reale o periodicamente quali dati della circolazione stradale e autostradale, orari di treni, autobus, aerei, traghetti, taxi, orari di apertura e chiusura delle attività commerciali e simili. Al febbraio 2023 ChatGPT è fermo a dataset del 2021.[49]

Secondo un sondaggio condotto dal sito Resumebuilder.com su un campione di 1000 aziende nel 2023, circa la metà utilizzava chat GPT per la generazione di codice, la creazione di contenuti, l'invio di domande di lavoro e l'automazione delle relative risposte, nonché per ricapitolare il lavoro delle riunioni.[50]

Dal 31 marzo 2023 il servizio è temporaneamente sospeso in Italia per un provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali.[51] L'Italia è stato il primo Paese al mondo a sospendere il servizio.[52]

Secondo Jimmy Wales, ChatGPT può tornare utile alla comunità di Wikipedia per verificare se vi sono due contenuti contraddittori all'interno dell'enciclopedia.[53]

Note

  1. ^ (EN) ChatGPT — Release Notes, su help.openai.com. URL consultato il 17 marzo 2023 (archiviato il 14 marzo 2023).
  2. ^ a b (EN) David Franklin e ChatGPT, The Chatbot Revolution: ChatGPT: An In-Depth Exploration, 2023, ISBN 979-8370255281. URL consultato il 10 marzo 2023 (archiviato il 2 gennaio 2023).
  3. ^ È arrivato un “chatbot” diverso da tutti gli altri, su Il Post, 6 dicembre 2022. URL consultato il 18 febbraio 2023 (archiviato il 18 febbraio 2023).
  4. ^ (EN) Stiennon, Nisan, Ouyang, Long e Wu, Jeffrey, Learning to summarize with human feedback, in Advances in Neural Information Processing Systems, vol. 33, 2020. URL consultato il 23 dicembre 2022 (archiviato il 23 dicembre 2022).
  5. ^ (EN) Leo Gao, John Schulman e Jacob Hilton, Scaling Laws for Reward Model Overoptimization, in arXiv:2210.10760 [cs, stat], 19 ottobre 2022. URL consultato il 23 dicembre 2022 (archiviato il 20 dicembre 2022).
  6. ^ (EN) OpenAI API, su beta.openai.com. URL consultato il 23 dicembre 2022 (archiviato il 23 dicembre 2022).
  7. ^ Paolo Artoni, Esce "text-davinci-3" il nuovo modello di GPT-3 by OpenAI, su SMarT Strategy, Marketing & Technology, 29 novembre 2022. URL consultato il 23 dicembre 2022 (archiviato il 23 dicembre 2022).
  8. ^ (EN) W. Bradley Knox e Peter Stone, Augmenting Reinforcement Learning with Human Feedback (PDF), Proceedings of the ICML Workshop on New Developments in Imitation Learning. URL consultato il 10 marzo 2023 (archiviato l'8 dicembre 2022).
  9. ^ (EN) GPT-4, su openai.com.
  10. ^ (EN) GPT-4 Technical Report [Report tecnico di GPT-4] (PDF), su cdn.openai.com, pp. 98.
  11. ^ a b (EN) ChatGPT: Optimizing Language Models for Dialogue, su OpenAI, 30 novembre 2022. URL consultato il 23 dicembre 2022 (archiviato il 30 novembre 2022).
  12. ^ a b c d (EN) OpenAI, ChatGPT: Optimizing Language Models for Dialogue, su openai.com. URL consultato il 5 dicembre 2022 (archiviato il 30 novembre 2022).
  13. ^ a b (EN) ChatGPT proves AI is finally mainstream — and things are only going to get weirder, su The Verge. URL consultato l'8 dicembre 2022 (archiviato l'11 gennaio 2023).
  14. ^ (EN) Proximal Policy Optimization (PPO) Explained, su towardsdatascience.com. URL consultato il 5 dicembre 2022 (archiviato il 6 dicembre 2022).
  15. ^ (EN) ChrisHMSFT, Azure OpenAI Service models - Azure OpenAI, su learn.microsoft.com.
  16. ^ (EN) ChatGPT: The Most Advanced AI Chatbot in 2022, su ChatGPT Pro. URL consultato il 23 dicembre 2022 (archiviato il 23 dicembre 2022).
  17. ^ Paolo Artoni, ChatGPT, cos'è, come funziona e come accedere gratuitamente - Update, su SMarT Strategy, Marketing & Technology, 20 dicembre 2022. URL consultato il 23 dicembre 2022 (archiviato il 23 dicembre 2022).
  18. ^ (EN) No Linux? No problem. Just get AI to hallucinate it for you, su arstechnica.com. URL consultato il 5 dicembre 2022 (archiviato il 26 dicembre 2022).
  19. ^ a b (EN) The Brilliance and Weirdness of ChatGPT, su nytimes.com. URL consultato il 5 dicembre 2022 (archiviato il 18 gennaio 2023).
  20. ^ scienceblog, La fusione nucleare spiegata da un'intelligenza artificiale., su scienceblog.co.uk, 24 dicembre 2022. URL consultato il 22 gennaio 2023 (archiviato il 22 gennaio 2023).
  21. ^ (EN) This AI chatbot is dominating social media with its frighteningly good essays, su cnn.com. URL consultato il 5 dicembre 2022 (archiviato il 10 dicembre 2022).
  22. ^ (EN) Kasper Groes Albin Ludvigsen, The Carbon Footprint of ChatGPT, su Medium, 22 dicembre 2022. URL consultato il 16 gennaio 2023 (archiviato il 7 febbraio 2023).
  23. ^ ChatGPT ora ha un volto e si chiama Alice. Ora potrai conversare con l’AI parlando al microfono, su redhotcyber.com. URL consultato il 10 marzo 2023 (archiviato il 9 marzo 2023).
  24. ^ Microsoft pronta a integrare la nuova versione di ChatGpt, su ansa.it, 13 marzo 2023.
  25. ^ Microsoft sta espandendo la sua IA su supercomputer da centinaia di milioni di dollari. Quasi pronto GPT-4 per i video e gli audio, su dday.it.
  26. ^ Le migliori estensioni browser per sfruttare al massimo ChatGpt, su wired.it, 14 marzo 2023.
  27. ^ Come Integrare ChatGPT in Excel e Google Sheets, su punto-informatico.it.
  28. ^ ChatGPT Plus: ecco come utilizzarlo gratis, su html.it.
  29. ^ Filmato audio Si può usare ChatGPT Plus gratuitamente? Sì, grazie a MyGPT.
  30. ^ Filmato audio Come usare ChatGPT Plus Gratis senza pagare l’abbonamento, 15 marzo 2023.
  31. ^ ChatGPT può finalmente dare risposte aggiornate, su wired.it, 24 marzo 2023.
  32. ^ ChatGPT ora ha i plugin per esplorare il web in tempo reale (e fare la spesa), su dday.it.
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  35. ^ (EN) What is AI chatbot phenomenon ChatGPT and could it replace humans?, su The Guardian. URL consultato il 5 dicembre 2022 (archiviato il 16 gennaio 2023).
  36. ^ (EN) AI bot ChatGPT stuns academics with essay-writing skills and usability, su The Guardian. URL consultato il 5 dicembre 2022 (archiviato il 17 gennaio 2023).
  37. ^ (EN) Finally, an A.I. Chatbot That Reliably Passes “the Nazi Test”, su Slate. URL consultato il 5 dicembre 2022 (archiviato il 17 gennaio 2023).
  38. ^ (EN) Does ChatGPT Mean Robots Are Coming For the Skilled Jobs?, su nytimes.com. URL consultato il 6 dicembre 2022 (archiviato il 13 gennaio 2023).
  39. ^ (EN) Stephen Marche, The College Essay Is Dead, su The Atlantic. URL consultato l'8 dicembre 2022 (archiviato il 24 gennaio 2023).
  40. ^ (EN) Daniel Herman, The End of High-School English, in The Atlantic, 9 dicembre 2022. URL consultato l'11 marzo 2023 (archiviato il 20 gennaio 2023).
  41. ^ (EN) The ChatGPT chatbot from OpenAI is amazing, creative, and totally wrong, su mashable.com. URL consultato il 5 dicembre 2022 (archiviato il 10 dicembre 2022).
  42. ^ (EN) AI-generated answers temporarily banned on coding Q&A site Stack Overflow, su theverge.com. URL consultato il 5 dicembre 2022 (archiviato il 17 gennaio 2023).
  43. ^ (EN) ChatGPT Could Make Democracy Even More Messy, su bloomberg.com. URL consultato il 6 dicembre 2022 (archiviato il 7 dicembre 2022).
  44. ^ (EN) OpenAI's new ChatGPT bot: 10 dangerous things it's capable of, su bleepingcomputer.com. URL consultato il 6 dicembre 2022 (archiviato il 6 dicembre 2022).
  45. ^ Luigi de Pascalis, Luigi de Pascalis, Gli abstract di ChatGPT preoccupano la Scienza, su Smartphonology, 14 gennaio 2023. URL consultato il 23 gennaio 2023 (archiviato il 23 gennaio 2023).
  46. ^ Luigi de Pascalis, Luigi de Pascalis, ChatGPT: il futuro della scrittura accademica o una minaccia per l'integrità della ricerca?, su Smartphonology, 22 gennaio 2023. URL consultato il 23 gennaio 2023 (archiviato il 23 gennaio 2023).
  47. ^ Roberto Cosentino, Ecco ChatGPT Plus a 20 dollari al mese, su Smartphonology, 2 febbraio 2023. URL consultato il 18 febbraio 2023 (archiviato il 2 febbraio 2023).
  48. ^ Svelati i punti deboli: i 7 limiti di ChatGPT che devi conoscere, su syrus.blog.
  49. ^ Che cos'è Bard, e perché Google ci punta tutto, su esquire.com, 22 febbraio 2023. URL consultato l'11 marzo 2023 (archiviato il 27 febbraio 2023).
  50. ^ Le aziende stanno già sostituendo i lavoratori con ChatGPT, su beppegrillo.it, 26 marzo 2023. URL consultato il 10 aprile 2023.
  51. ^ ChatGPT, Garante Privacy blocca la piattaforma: raccolta illecita di dati personali, su finanza.repubblica.it. URL consultato il 10 aprile 2023.
  52. ^ ChatGPT è riuscito a generare una chiave funzionante per Windows 95, su hdblog.it.
  53. ^ ChatGPT: Wikipedia sarà scritta dal chatbot di OpenAI? Il fondatore ci pensa, su hwupgrade.it.

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