Elisa Claps è una ragazza sedicenne di Potenza che nella mattina di domenica 12 settembre 1993, dopo aver salutato il fratello Gildo, esce di casa per recarsi nella Chiesa della Santissima Trinità. Dopo quest'ultimo avvenimento nessuno avrà più sue notizie, fino al ritrovamento del suo corpo diciassette anni dopo, nel 2010, nel sottotetto della chiesa in cui era stata vista viva per l'ultima volta. Ad essa si collega il caso della britannica Heather Barnett, una donna single madre di due adolescenti, che il 12 novembre 2002 viene trovata coperta di sangue e mutilata nella sua casa di Bournemouth, in Inghilterra.
Gildo Claps, interpretato da Gianmarco Saurino. È il fratello Maggiore di Elisa e marito di Irene, da cui aspetta una figlia.
Filomena Claps, interpretata da Anna Ferruzzo. È la madre di Elisa.
Phil James, interpretato da Vincent Riotta. È il poliziotto inglese incaricato delle indagini sull'omicidio di Heather Barnett, che dopo la scomparsa di Elisa si convince che i due casi siano collegati.
Luciano Claps, interpretato da Giacomo Giorgio. È il fratello di mezzo di Gildo e Elisa, che dopo aver terminato il servizio militare decide di entrare in polizia.
Antonio Claps, interpretato da Vincenzo Ferrera. È il padre di Elisa, a cui era profondamente legato.
Danilo Restivo, interpretato da Giulio Della Monica. È un ragazzo che nel 1993 aveva ventuno anni, riconosciuto come responsabile degli omicidi di Elisa Claps e di Heather Barnett e per questo è stato condannato sia in Inghilterra che in Italia.
Felicia Genovese, interpretata da Bianca Nappi. È il pubblico ministero a cui viene affidato il caso della scomparsa di Elisa.
Don Marcello, interpretato da Carlo De Ruggieri. È il sacerdote amico di Gildo, il fratello di Elisa, e rappresentante dell'associazione Libera in Basilicata.
Donato Pace, interpretato da Fulvio Pepe. È l'ispettore capo che decide di sospendere le indagini dopo tre mesi concludendo che Elisa si sia allontanata volontariamente.
Irene Nardiello, interpretata da Rosa Diletta Rossi. È la fidanzata e in seguito moglie di Gildo, da cui aspetta una figlia. Con quest'ultimo condivide ogni momento che riguarda la scomparsa di Elisa.
Heather Barnett, interpretata da Katie McGovern. È una donna britannica e madre single di due adolescenti, che viene trovata in casa a terra ricoperta di sangue e mutilata.
Le riprese della miniserie sono state effettuate dal 17 gennaio[9] al 13 aprile 2023[10][11] per una durata di undici settimane e si sono svolte prevalentemente a Potenza[12][13], città natale di Elisa Claps e luogo dove è avvenuto il suo omicidio, in particolare nel centro storico di Rionero in Vulture[14][15], e a Viterbo, in particolare a Nepi[16].