La profiler Teresa Battaglia di Travenì viene incaricata di rintracciare un misterioso killer che si aggira sulle montagne della zona di Tarvisio in Friuli-Venezia Giulia, ma durante le sue indagini inizia ad accusare i primi sintomi della malattia di Alzheimer.
Teresa Battaglia (stagione 1-in corso), interpretata da Elena Sofia Ricci. È una profiler di Udine attenta osservatrice, capo branco spietato ma anche madre. Teresa non ha perso dolcezza, sensibilità e capacità di indagare con empatia anche il lato oscuro che non solo il killer ma ognuno di noi si porta dentro.
Massimo Marini (stagione 1-in corso), interpretato da Giuseppe Spata. È un giovane ispettore di origini siciliane che è stato assegnato come primo incarico a Udine.
Giacomo Parisi (stagione 1-in corso), interpretato da Gianluca Gobbi. È l'ispettore capo. Lavora insieme a Teresa da ormai vent'anni ed è la persona che la conosce meglio.
Hans Knauss (stagione 1-in corso), interpretato da Massimo Rigo. È il sindaco di Travenì che ha diretto per diversi anni il posto di polizia.
Dottor Ian (stagione 1-in corso), interpretato da Urs Remond, doppiato da Massimo Popolizio. È il medico condotto del paese. Ian è il primo a scoprire la vera natura dei problemi di Teresa. Ha un carattere schietto e aperto, perciò è ben visto in paese.
Mathias (stagione 1-in corso), interpretato da Lorenzo McGovern Zaini. Mathias è il leader del gruppo dei bambini che il Fantasma ha deciso di proteggere. Ha un padre violento.
Diego (stagione 1-in corso), interpretato da Vittorio Garofalo. Diego è il figlio di Valent, la prima vittima del Fantasma.
Oliver (stagione 1-in corso), interpretato da Ruben Santiago Vecchi. Oliver è cresciuto in fretta, ha imparato che suo padre ha una vita difficile poiché è un testimone di giustizia. Perciò, ha deciso di non confessargli di essere vittima delle attenzioni indesiderate del bidello della sua scuola.
Lucia (stagione 1-in corso), interpretata da Tosca Forestieri. Lucia è figlia di due ex tossicodipendenti. Ha un legame particolare con Mathias, l'unico a crederle di aver visto il Fantasma.
Andreas (stagione 1-in corso), interpretato da Mario Ermito.
Giulio Nistri (stagione 1-in corso), interpretato da Luigi Petrucci. È il capo della scientifica.
Gaetano Brughi (stagione 1-in corso), interpretato da Christian Burruano.
Melania Kravina (stagione 1-in corso), interpretata da Leda Kreider.